A NEAR Foundation tem o prazer de anunciar uma nova parceria com a Dropt, focada na incorporação de tecnologias Web3 em programas de fidelidade e engajamento do cliente. Com a propriedade e a interoperabilidade sendo componentes críticos na próxima geração da experiência do cliente, a Dropt optou por desenvolver o NEAR. Sua atraente pilha de tecnologia e ferramentas poderosas oferecem à Dropt a base ideal para fornecer esses recursos em escala e redefinir a “integração sem atrito”.
Com o Dropt, as equipes e as empresas agora podem introduzir de maneira fácil e transparente mecanismos de lealdade e engajamento movidos a blockchain em sua jornada do cliente. Esses recursos do Web3 ajudarão a aumentar o engajamento, a retenção e o valor vitalício sem que os clientes saibam que estão interagindo com o blockchain. Os clientes simplesmente usam aplicativos e sites como fazem hoje, mas com novos recursos baseados em NFT.
NEAR e Dropt acreditam que esta é a chave para a adoção em massa. Os usuários não estão interessados no que está acontecendo em segundo plano – eles simplesmente querem uma experiência divertida que seja envolvente e gratificante.
Para uma de suas primeiras integrações, Dropt fará parceria com uma equipe campeã da NBA, liderada por um dos jogadores mais dominantes do mundo.
A mecânica Blockchain muda o paradigma para o envolvimento do cliente
Ao introduzir NFTs na jornada do cliente, as marcas integram imediatamente uma estrutura de incentivos à experiência do cliente que eleva a participação e o engajamento como nunca antes. Os mercados de marca, onde os clientes podem interagir com tokens, oferecem aos usuários a capacidade de monetizar seu envolvimento com uma marca. Com o Dropt, os NFTs podem apresentar diferentes tipos de regalias e benefícios. Dessa forma, os clientes ficam mais alinhados com a marca e, naturalmente, tornam-se verdadeiros evangelizadores.
Uma paisagem em mudança
Em uma era em que as expectativas dos clientes estão evoluindo e os custos de aquisição estão aumentando, as experiências altamente selecionadas da Dropt permitem que as marcas superem essas expectativas. Vamos enfrentá-lo, a lealdade é obsoleta. As expectativas do consumidor estão mudando – as pessoas querem se alinhar com marcas que se conectam com autenticidade e fazem com que os consumidores se sintam parte de uma comunidade.
A Dropt transforma a experiência de fidelidade em um nível de envolvimento mais profundo e baseado na comunidade, permitindo que as marcas se conectem melhor com suas comunidades. Isso não apenas moderniza a forma como as marcas se envolvem nesta era digital, mas também cria novos canais de aquisição.
Para aproveitar esta oportunidade, NEAR Foundation e Dropt acreditam que a experiência do usuário é vital. Não é realista esperar que os clientes mudem seu comportamento, e é por isso que a Dropt e a NEAR estão trabalhando ao lado de parceiros de autenticação e gamificação de ponta para construir uma web que seja familiar e traga o melhor que a Web3 tem a oferecer.
Por NEAR FOUNDATION